Politique de confidentialité
NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN UN COUP D’ŒIL
Qui sommes-nous ? Nous sommes BTL LANZAROTE S.L., et nous traitons vos données en tant que Responsable du traitement. Cela signifie que nous sommes responsables de l’utilisation et de la protection de vos données personnelles.
À quoi servent vos données ? Nous utilisons les données que vous nous avez fournies en ligne ou par tout autre moyen pour répondre à vos questions et suggestions, vous fournir les services ou produits demandés, ainsi que traiter votre réservation en ligne.
Pourquoi avons-nous vos données ? Nous sommes autorisés à traiter vos données pour différentes raisons. Lorsque vous remplissez un formulaire ou envoyez un e-mail avec une question ou une suggestion, nous avons un intérêt légitime à y répondre. Lorsque vous effectuez une réservation, nous devons exécuter le contrat que vous acceptez avec nous, tout comme nous avons l’obligation légale de délivrer une facture qui inclut vos données lorsque le service ou l’achat est réalisé.
Avec qui partageons-nous vos données ? Nous ne partagerons vos données qu’avec les entreprises partenaires pour répondre aux demandes reçues et fournir nos services ou produits, les entités bancaires et les organismes tenus par la loi. En aucun cas, nous ne vendrons vos données à des tiers.
Quels sont vos droits ? Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer. Vous avez également le droit de vous opposer à ce que nous utilisions les données que vous nous avez précédemment autorisées à utiliser, de les porter et de ne pas être soumis à des décisions automatisées individualisées.
Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquons les principes suivants pour garantir la meilleure protection pour vous :
- Principe de licéité, de loyauté et de transparence : Nous demanderons toujours votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques que nous vous expliquerons avec une transparence totale.
- Principe de minimisation des données : Nous ne demanderons que les données strictement nécessaires en rapport avec les objectifs pour lesquels nous les demandons. Le minimum nécessaire.
- Principe de limitation de la durée de conservation : Les données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire aux fins du traitement. En fonction de l’objectif, nous vous informerons de la durée de conservation correspondante. Dans le cas des abonnements, nous examinerons périodiquement nos listes et supprimerons les enregistrements inactifs pendant un certain temps.
- Principe d’intégrité et de confidentialité : Vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate et une confidentialité. Sachez que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour éviter l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.
Dans cette politique de confidentialité, vous trouverez plus d’informations détaillées sur l’utilisation que nous faisons des données personnelles de nos clients, fournisseurs et utilisateurs, et en général, de toutes les personnes qui entrent en contact avec nous, quel que soit le moyen utilisé pour communiquer (formulaire en ligne, par téléphone ou par e-mail, en personne).
Nous aimons être transparents sur ce que nous faisons avec vos données personnelles, que vous compreniez les implications des utilisations que nous en faisons et les droits dont vous disposez en relation avec vos données. C’est pourquoi nous tenons à jour notre politique de confidentialité, l’avis juridique et la politique de cookies, informations que vous pouvez consulter sur ce même site web.
Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus d’informations sur la politique de confidentialité, vous pouvez continuer à lire le document.
BTL LANZAROTE S.L. s’engage à respecter la législation en vigueur à tout moment en matière de traitement des données personnelles. La présente politique de confidentialité est conforme aux exigences du RGPD et de la LOPDGDD, informant les utilisateurs et les personnes dont les données sont traitées sur :
QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
Le responsable du traitement des données est BTL LANZAROTE S.L. :
Identité | BTL Lanzarote S.L – B-35456680 |
Adresse | C/ Timanfaya Nº2, 35510, Tías, Lanzarote (Las Palmas) |
Téléphone | 928984525 |
Site web | www.stratvs.com |
lopd@rosagroup.com |
BTL LANZAROTE S.L. informe les utilisateurs que les données fournies via la navigation sur notre site web, les différents formulaires de collecte de données ou les courriels seront traitées par BTL LANZAROTE S.L. Ce traitement est enregistré dans le Registre des Activités de Traitement géré par BTL LANZAROTE S.L., conformément aux dispositions du RGPD.
À QUOI SERVENT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Sur www.stratvs.com, nous traitons les données des utilisateurs de notre site web ainsi que des tiers qui entretiennent des relations avec nous. Afin de vous aider à comprendre comment nous traitons vos données, nous avons différencié les finalités pour lesquelles nous utilisons les données, les types de données et la base légale en fonction de la catégorie des personnes dont nous traitons les données. Ci-dessous, nous classons les personnes dont nous traitons les données en fonction de leur relation avec BTL LANZAROTE S.L.
Quelles données recueillons-nous auprès des utilisateurs de notre site web ?
- Données des utilisateurs qui remplissent l’un des formulaires disponibles : Les données personnelles que BTL LANZAROTE S.L. demande incluent :
- Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et électronique.
- Données financières : Carte de crédit.
- Données relatives à la demande.
- Données des utilisateurs qui s’abonnent à la newsletter ou souhaitent recevoir des communications commerciales et des informations :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse électronique.
- Données des utilisateurs qui naviguent sur notre site web : Données fournies par les cookies et Google Analytics.
À quelles fins traiterons-nous vos données personnelles ?
Lorsque l’utilisateur accepte notre politique de confidentialité, il nous autorise à utiliser les données personnelles fournies pour les traitements suivants :
- Envoyer les informations demandées et fournir le service demandé via les différents formulaires disponibles sur notre site web.
- Organiser, communiquer et réaliser des événements ou des activités similaires.
- Réaliser des études statistiques pour évaluer le succès des campagnes ou déterminer comment l’utilisateur a pris connaissance d’un service proposé par BTL LANZAROTE S.L. Ces données sont recueillies à des fins purement statistiques et sont destinées à l’usage interne de BTL LANZAROTE S.L.
- Gérer les commentaires sur notre blog.
- Envoyer la newsletter à laquelle l’utilisateur s’est abonné, avec des informations sur les événements, activités et promotions de BTL LANZAROTE S.L. et du secteur susceptible d’intéresser l’utilisateur.
- Envoyer des communications commerciales concernant des offres, des activités et des promotions de BTL LANZAROTE S.L. et du secteur susceptible d’intéresser l’utilisateur par des moyens conventionnels ou électroniques, lorsque l’utilisateur a coché la case indiquant qu’il souhaite recevoir des informations.
Comment obtenons-nous vos données ?
Nous obtenons vos données par :
- Le formulaire rempli par l’utilisateur web pour la finalité qui y est indiquée. Le formulaire est soumis à l’acceptation de la présente politique de confidentialité par la case à cocher correspondante.
- Les données de navigation que nous obtenons à partir des différents cookies que l’utilisateur accepte lors de sa première connexion à www.stratvs.com.
Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données ?
Le consentement explicite de l’utilisateur (article 6.1.a RGPD) donné par la complétion des différents formulaires, la case cochée pour l’envoi de la newsletter et la réception de communications commerciales/informations sur les offres, activités et promotions de BTL LANZAROTE S.L. et du secteur d’intérêt légitime pour l’utilisateur est ce qui légitime le traitement par BTL LANZAROTE S.L. L’utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment, bien que cette révocation n’affecte pas les traitements de données effectués avant celle-ci.
L’intérêt légitime pour l’élaboration de profils de navigation et la détection des préférences via l’installation de cookies.
L’exécution d’un contrat ou la prise de mesures précontractuelles lorsque le client fait une demande via les différents formulaires disponibles sur notre site web ou demande des informations sur les services fournis par BTL LANZAROTE S.L.
Quelles données recueillons-nous auprès de nos fournisseurs ?
Données d’identification du fournisseur : Les données personnelles demandées par BTL LANZAROTE S.L. incluent :
- Données d’identification : prénom et nom, téléphone, adresse postale et adresse électronique.
- Données professionnelles et d’emploi.
- Activités et affaires.
Comment obtenons-nous vos données ?
Nous obtenons vos données par :
- La signature du contrat qui nous lie, l’acceptation du devis présenté, la réception des factures du fournisseur et la signature du contrat de Sous-traitant si cela s’avère nécessaire en raison du service fourni.
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
- Gérer les informations relatives aux données de nos entreprises fournisseurs de biens et services, ainsi que de leurs représentants.
- Maintenir la relation contractuelle avec nos fournisseurs.
- Gérer les paiements et encaissements relatifs aux contrats qui nous lient.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
- L’exécution d’un précontrat/contrat pour vous transmettre les informations et gérer le service fourni, ce qui ne serait pas possible autrement.
- L’intérêt légitime pour la gestion des données relatives aux représentants des fournisseurs de BTL LANZAROTE S.L.
Quelles données recueillons-nous auprès de nos clients ?
Données des clients qui remplissent l’un des formulaires disponibles sur www.stratvs.com ainsi que dans l’établissement physique de BTL LANZAROTE S.L. :
- Données d’identification : prénom et nom, téléphone, adresse postale et adresse électronique.
- Données relatives à la demande.
Données des clients qui s’inscrivent sur notre plateforme :
- Données d’identification : prénom et nom, adresse postale et électronique, téléphone, adresse de facturation.
Données des clients qui effectuent une réservation ou une commande en personne dans notre établissement :
- Données d’identification : prénom et nom, adresse postale et électronique, téléphone, adresse de facturation.
Données de nos clients obtenues à travers nos contrats et devis :
- Données des clients qui effectuent une réservation en ligne ou en personne :
- Données d’identification : civilité, prénom, nom, adresse postale et électronique, téléphone, adresse de facturation.
- Données de transaction : produits achetés/services fournis et moyen de paiement, facture ou reçu d’achat.
Comment obtenons-nous vos données ?
Si vous êtes un client en ligne, nous obtenons vos données par :
- Le formulaire que l’utilisateur remplit pour demander des informations et/ou un devis, effectuer une commande ou finaliser une réservation en ligne dans notre e-commerce. Le formulaire est soumis à l’acceptation de la présente politique de confidentialité via la case indiquée.
- Les données de navigation sont obtenues à partir des différents cookies que le client accepte lors de son premier accès à www.stratvs.com.
Si vous êtes un client ayant effectué une réservation en personne, nous obtenons vos données par :
- Le formulaire d’inscription du client.
- L’acceptation du devis présenté.
- Le contrat signé.
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
- Générer et gérer la documentation associée à vos demandes et achats.
- Vous fournir des informations sur les offres, produits et services connexes à votre achat.
- Traiter votre réservation via notre plateforme.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
- L’exécution d’un précontrat/contrat pour vous transmettre les informations et gérer le service fourni ou le produit livré, ce qui ne serait pas possible autrement.
- Le consentement de l’utilisateur pour l’envoi de newsletters et de communications commerciales concernant les offres, activités et promotions de BTL LANZAROTE S.L. et du secteur qui pourraient vous intéresser, ainsi que pour la gestion de notre blog. L’utilisateur peut révoquer son consentement à tout moment.
- L’intérêt légitime pour l’envoi d’informations sur les promotions exclusives, les dernières nouveautés et les informations personnalisées adaptées au profil de l’intéressé, ainsi que pour l’envoi de sondages de satisfaction concernant les produits ou services acquis.
Quelles données recueillons-nous auprès des demandeurs d’emploi et candidats ?
Données des candidats demandées dans le formulaire « Travailler avec nous » par BTL LANZAROTE S.L. :
- Données d’identification : prénom et nom, téléphone, adresse postale et adresse électronique.
- Données académiques et professionnelles.
- Données que le candidat inclut en tant que documents annexes.
Comment obtenons-nous vos données ?
Nous obtenons vos données par :
- La remise d’un CV dans nos locaux ou le remplissage du formulaire « Travailler avec nous » sur notre site web.
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
Les données personnelles fournies par les candidats sont utilisées uniquement pour les processus de recrutement ouverts ou futurs, dans le cas où les données fournies sont destinées à notre vivier de talents.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
Le consentement de l’utilisateur en incorporant ses données et son CV sur le site web de BTL LANZAROTE S.L. pour participer aux processus de recrutement actifs ainsi qu’aux processus futurs qui pourraient être réalisés, tant qu’il ne s’oppose pas au traitement de ses données.
Quelles données recueillons-nous auprès des contacts sur les réseaux sociaux ?
Données d’identification sur le réseau social : BTL LANZAROTE S.L. ne demandera pas de données au-delà de celles que vous avez incluses dans votre profil d’utilisateur.
À quelles fins allons-nous traiter vos données personnelles ?
- Répondre et gérer vos demandes, requêtes ou préoccupations.
- Nous engager avec vous tant que vous faites partie de notre communauté de followers.