Condiciones de compra, reserva y regala

Condiciones Generales de Compra

Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a todos los servicios enoturísticos ofertados por BODEGAS STRATVS. en esta página web. Estas Condiciones Generales estarán en vigor para todos los servicios que se oferten, pudiéndose modificar sin previo aviso, no afectando los cambios a las compras ya realizadas hasta ese momento.

Formalización de la Compra

Mediante el proceso de reserva el cliente puede incluir un servicio enoturístico y los extras si este dispone de alguno. Una vez concluida la selección, continuará la compra procediéndose a la cumplimentación de los datos personales (en función de cada servicio) para de esa forma completar el último paso de pago. Los datos de pago no son almacenados en este site por lo que son responsabilidad de la entidad financiera que los gestiona (redsys o Bizum). Antes de proceder al pago recuerde leer detenidamente las condiciones particulares de cada servicio donde se indica en todo momento las condiciones individuales de cancelación y modificación de la compra.

Modificación y/o cancelación de la Compra

Mediante el proceso de cancelación o modificación usted podrá modificar la fecha de la experiencia o reducir el número de plazas reservadas (sin coste alguno siempre que esté dentro del plazo establecido). No podrá aumentar plazas, para ello deberá llevar a cabo otra reserva. Si la reducción de plazas conlleva devolución económica esta se realizará de forma automática en su tarjeta o servicio de Bizum.

Condiciones generales de compra en regala

Si usted ha adquirido nuestro servicio de regalar experiencias enoturísticas o ha recibido un regalo debe de saber que por defecto regala está sujeta al  derecho de NO desistimiento. No se admiten cambios ni devoluciones en la compra. Para cualquier cambio en las fechas el sistema le permite hacer todos aquellos que desee siempre y cuando haya disponibilidad. No obstante, si se diera el caso de la no prestación del servicio por parte de BODEGAS STRATVS procederá a la devolución total o parcial del importe abonado por la compra, en el supuesto de que la reserva a la Bodega no sea posible en los plazos de previsto inicialmente. Todo ello sin perjuicio de las reclamaciones que fueran procedentes conforme a la normativa civil y mercantil de aplicación.

Condiciones de las reservas adquiridas a través de nuestra web

Las reservas o entradas de día y horario único que se adquieran de acuerdo con lo previsto en este documento y que el usuario reciba en su e-mail, tendrán el mismo valor que si hubieran sido adquiridas físicamente en la Bodega. El usuario de la Web podrá:

• Imprimir sus entradas y traerlas en su visita.
• Descargar en su terminal móvil el archivo en formato .pdf que reciba por correo electrónico y mostrarlas a la entrada de la Bodega.
• Descargar las entradas que reciba en su email en formato passbook.

Incidencias con el servicio de venta de entradas

Cualquier incidencia vinculada con el uso y funcionamiento del sistema de reserva / compra y regala deberá notificarse a la dirección de correo electrónico info@bodegasvolver.com.

Modificaciones en las condiciones y en la web

BODEGAS STRATVS  se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en las presentes condiciones, la Web y los servicios prestados en cualquier momento sin necesidad de notificación previa. En consecuencia, BODEGAS STRATVS  podrá cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como los servicios que se presten a través de la Web, como la forma de presentación o localización de la Web, incluso suspender provisional o definitivamente el funcionamiento de la misma.

Propiedad Intelectual

Los textos (informaciones, conceptos, opiniones y otros análogos) y elementos gráficos (diseño, logos, código fuente y otros análogos) que constituyen el Portal y difundidos a través de éste, así como su presentación y montaje, son titularidad exclusiva de BODEGAS STRATVS u ostenta los derechos de explotación de estos a través de acuerdos con terceros. Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Portal pertenecen a BODEGAS STRATVS o dispone, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto. La visualización, impresión y descarga (en todo caso parcial del contenido de la web) sólo queda autorizada si se realiza para un uso personal y privado, sin fines comerciales.